داستان ما و خرید از فروشگاه اینترنتی مقداد آی تی
این یک مطلب اعتراضی بدون غرض ورزی از تجربه شخصی ما با یک فروشگاه اینترنتی با نام مقداد آی تی است .
من قبلا این مطلب را در سال 94 در یکی از سایتهای قبلیمون نوشته بودم و حالا برای راحتی کاربران و بیشتر دیده شدن به اینجا انتقالش دادم .
ادامه ماجرا ...
چند ماه پیش ما 4 لپ تاپ از این شرکت مقداد آی تی خریدیم .
مدل لپ تاپ ها nb lenovo g5030 2840 4 500 بود . البته این چیزی است که تو فاکتور نوشته شده .
اینم تصویر فاکتور و توجه کنید که توی فاکتور اشاره شده لپ تاپ ها دارای رم 4 هستند .ما در مرحله اول یک لپ تاپ و دو روز بعد 3 لپ تاپ دیگر با همون مشخصات خریدیدم که این فاکتور برای آن سه لپ تاپ است.
بعد از یه مدت لپ تاپ ها همه از نظر نرم افزاری داغون شدن و ما مجبور به نصب ویندوز دوباره شدیم. روی تمام لپ تاپ ها به سختی ویندوز نصب می شد .
و متاسفانه روی یکی از لپ تاپ ها به هیچ وجه ویندوز نصب نشد. چند کارشناس به ما گفتن مشکل از رم لپ تاپ است .
ما لپ تاپ را برای گارانتی فرستادیم .
گارانتی لپتاپ های ما life service بود . چند روز بعد از گارانتی زنگ زدن و گفتن رم لپ تاپ شما فیک هست یعنی تقلبیه .
من شاخ در آورده بودم . آخه لپ تاپ ها از روزیکه خریدیم باز نشده بودن چطور ممکن بود تقلبی باشه .
زنگ زدم مقداد سوال پرسیدم و اول منکر شدن . دوباره زنگ زدم گارانتی و گفتم احتمالا شما اشتباه می کنید .
گارانتی گفت حالا که حرف ما را قبول ندارید اجازه بدید بررسی دقیق تر کنیم و نتیجه را اطلاع بدیم .
پس از بررسی بیشتر زنگ زدن و گفتن الان رم شما جلوی ماست . اسم این رم یه چیزی تومایه های آلفا است . یک رم فیک هست و کمپانی لنوو هیچ وقت از این رم استفاده نمی کنه و یک استدلال خیلی خوب اوردن که اونجا فهمیدم من چقدر آدم بی دقتی هستم .
گارانتی به من گفت آقای عزیز لپ تاپ مدل lenovo g5030 2840 کلا رم 2 گیگ داره ولی رم لپ تاپ های شما 4 گیگه و این یعنی به وضوح معلومه که رم های شما عوض شدن .اگر روی کارتون لپ تاپ را نگاه کنید می بینید نوشته رم 2 حتی روی کارت گارانتی اش هم نوشته بود رم 2 .
این هم تصاویر کارتون و لیبل کارتون و یکی از کارتهای گارانتی.
باورم نمی شد یک برند برای چندهزار تومان شود بیشتر اینطوری اعتبار خودش را به آتش بکشه.
زنگ زدم و این مساله را به مقداد گفتم چون دلیل معتبر داشتم انکار نکردن ولی بهونه های مسخره اوردن و گفتن شما چه کار به گارانتی داری بفرست خودمون برات درستش می کنیم. دو روز بعد زنگ زدم مدیرشون اونم انکار نکرد اما گفت نیم ساعت بعد زنگ بزن داخلی 9 تامشکلت را حل کنه .
گفتم آقا من کاری به مشکلم ندارم میخوام بدونم چرا رم تقلبی انداختین گفت شما زنگ بزن داخلی 9 . همین و دیگه حرف نزد و مکالمه تموم شد.
از اینکه انقدر بی تفاوت نسبت به این کار بودن واقعا عصبی شدم . خیلی راحت میگن بفرست خودمون درستش می کنیم . انگار نه انگار که این کار تخلف به این بزرگی بوده .
حالا یادم میاد روزی که زنگ زدم برای خرید به فروشنده گفتم آقا من حتما میخوام لپ تاپها پلمب باشن اما اصرار داشت که نه اگر ما بازش نکنیم و خراب باشه ما مسئولیتی که قبول نمی کنیم و ماهم ساده لوحانه پذیرفتیم . نگو میخواستن رم هارو عوض کنن .
خلاصه با تمام این تفاسیر اینجاست که آدم متوجه میشه وقتی که برندهای معتبری هستند که شعارشون اصالت کالاست و بهش عمل میکنند چقدر ارزشمنده .
لطفا در هنگام خرید تجهیزات الکترونیکی دقت زیاد بکنید و از برندهای مطمئن خرید کنید .
من هنوز لپ تاپ ها , جعبه ها و سایر مستندات را دارم و هر کس خواست میتونم بهش نشون بدم
علاوه بر این , مقاله هایی در سایتهای دیگر مثل ویرگول , جهان صنعت و ... گذاشته اند از تخلفات این سایت و همچنین در سایت خرید و فروش ایمالز صفحه مقداد آی تی در چندین فروم و تالار گفتگو و سایتهای دیگر که در هر کدام انبوهی از کامنت های ناراضی وجود دارد که می توانید خودتان بخوانید .
متاسفانه برای جلوگیری از یک سری سو استفاده ها از نظرات کاربران مجبور شدیم یک سری واژه ها را فیلتر کنیم و به جای آنها ... بگذاریم که مصداق تهمت نباشد .
ما صد ها نظر مختلف از کاربرانی که متضرر شده اند از این شرکت دریافت کرده ایم و با شما همدردی می کنیم.
شرکت مقداد آی تی بارها با ما تماس گرفته و به جای جبرات رفتارهای گذشته فقط و فقط اقدام به تهدید می نماید و این اوج ضعف یک برند را نشان می دهد .
نکته : ما در مورد نظرات ثبت شده زیر مقاله اظهار نظری نمی کنیم و هیچگونه رد یا تاییدی نداریم و نظرات را به طور مستقیم فقط منتشر می کنیم.
همچنین بسیار سپاسگذار خواهیم بود اگر هنگام درج نظر , جزئیات خرید مثل تاریخ خرید , جنس خریداری شده و شماره فاکتور را هم در نظرات درج کنید تا مستند تر باشد .
در نهایت مساله کاهبرداری مقداد آی تی باید توسط مراجع مربوطه بررسی شود و تشخیص رفتارهای دیگر آنها بر عهده ما نیست . ما سعی کردیم تجربه شخصی خودمان را انتقال دهیم و این کاربران هستند که با بررسی می توانند تصمیم درستی بگیرند .
دیدگاهها
اینقدر سر مردم ... گذاشتن و دروغ گفتن دیگه حرف راست نمیتونن بزنن بدبختا .
باشد که رستگار شویم
مقداد آی تی = ...
علنی ... میکنن
اینم ببنید دوستان اینا کارشون همینه ربطی به کرونا اینا نداره
بنده هم از سایت مقداد ای تی یه مودم خریدم که بعد ازیک ماه کارنکرد.فرستادم واسه تعمیر . گفتن وجه رو برمیگردونیم .الان 6 ماهه هنوز هم خبری نیست.هر دفعه زنگ میزنم میگن چند روز دیگه. سایت ...برای خرید به هیچ عنوان طرفش نرید از ما گفتن
این دفعه اول و اخر من هست که به این سایت رجوع میکنم
منم تجربه ام رو بگم از ... مقداد آی تی
بعد از کلی کسب تجربه در خرید اینترنتی از سایتهای مختلف امسال یک مورد کاملا متفاوت دیدم
از مقداد آیتی یه رم لبتاپ خریدم ۴۸۰ بعد دو هفته زنگ زدم گفتن بخاط شیوع بیماری دیر تحویل میشه منم گفتم باشه ولی دودر نکنین گفتن نه ما و این حرفا
بعد یک ماه زنگ زدم گفتم چی شد گفتن موجود نداریم تموم شده گفتم چرا گفتن خوب شده دیگه الانم گرونتر شده باید دویست دیگه بدی بعدشم قطع کردن تلفن و پاس کاری و بی ادبی
خلاصه بعد دوماه دیگه رفتم شکایت کردم دو روزه زنگ زدن رم رو فرستادن تو این مدت هم دو بار رم رو موجود کردن و فروختن ولی بمن میگفتن نداریم
مننون از پیگیری سریع enamad ولی خدایی این سایتهای با این حجم شکایت چجوری که ۲ ستاره و ۳ ستاره میشن .!!
یه عده دور هم جمع شدن و داخلی به هم پاس میدن. سایت بی اصالتی هست ازش خرید نکنین تا اونجایی که راه داره.
مرسی
چند روز پیش 2 تا رم 4 گیگ کینگستون فیوری از مقداد آی تی خریدم،20 تومان از جاهای دیگه ارزون تر،بعد که رم رو برام فرستادن و از بسته بندی باز کردم به نظرم شکلش یه جوری بود،روی مادربرد نصب کردم و تو بایوس دیدم که برند رم رو ناشناس میزنه و cl رم هم که باید 15 باشه 17 هستش،درست متوجه شدید دوستان،رم تقلبی بود،اینم تجربه خرید از این سایت متقلب
فروشگاه اینترنتی برآیند را من پیشنهاد میکنم
من میخواستم خرید کنم ازشون ولی منصرف شدم. حداقل مجازات متقلبین خرید نکردن هست
همین بلا رو سر من آوردن الان نمی تونم پولمو ازشون بگیرن بعدا یه وبلاگ میزنم به اسم خودشون همه چیز رو توضیح میدم. خدا لعنتشون کنه. لپ تاپ ایسوس خریدم مدلشو که بسختی قابل تشخیص بود اشتباه فرستاده بودن که یک و نیم اختلاف قیمتش بود بعد از سه هفته هنوز نتونستم پولمو بگیرم. زنگ هم میزنی این به اون وصل میکنه اون به یکی دیگه آخرش هم قطع میشه خدا ازشون نگذره با هزار بدبختی پول جور کردم لپ تاپ بخرم اینم آخر عاقبت ما
و هیچگونه جواب قانع کننده ای به من ندادن
به سایت پلیس فتا و اینماد شکایت کردم،
دوستان عزیزی که اینجور مشکلاتی رو با هر کدوم از سایت های فروش اینترنتی دارند خواهش می کنم همه گی شکایت کنید تا اینگونه شرکت های اینترنتی به ظاهر بزرگ به سزای کارشون برسن
من هیچگونه قرض ورزی ندارم اما شرکت مقداد بارها اینگونه رفتارها رو برای سفارشهای من در آورده
هر جوری میتونید سایت های متخلف رو به اطلاع همگان برسانید.
با تشکر
بی هویت مقداد ای تی با کارمندان بی ادب خرید نکنند من
شخصا در خرید یک لپ تاپ و ال سیدی تل جی
یک میلیون و پانصد ضرر کردم . توبسته پلمپ
مانیتور صفحه شکسته برام اریال شدا بود .
من بالای ۱۰ تا لپ تاپ خریدم ازشون
خودم مغازه دارم
تا حالا هم به مشکل نخوردم
اینا ترفندهای گارانتی
بخدا گول نخورید
مقداد آی تی فقط واسطه هستش همین
بعدش کالا اشتباها دل برام فرستادن زنگ زدم گفتم اشتباه برام دل فرستادین گفتند کالا را مرجوع کن تا اواسط هفته بعد برات میفرستیم تا سه شنبه صبر کردم زنگ دوباره زدم جواب دادن این کالا رو تو انبار نداریم قرار شد بعد از 48 ساعت پولمو بهم برگردونند الان که این مطلب رو مینویسم 4روزه پولمو بهم ندادن
اول اینکه تا الان پس چرا ارسال نشده دوم اینک موش میدوونن خسته میکنن بعد میندازن بهت حالا قراره فردا بیاد و هنوز خبری از پیامک پست نیست بیاد هم ندیده پس میفرستم و پولمو میگیرم
و اینکه یک راهنمایی از دوستان داشتم و اینکه چجوری میتونم از طریق سایت اینماد شکایت کنم هرکاری میکنم تو صفحه ثبت نام الکی میزنه خطا در فرآیند ثبت نام خلاصه ک همه چی اعصاب خورد کن شده
من در تاریخ ۲/۲/۱۳۹۹ سفارشی به مبلغ ۲.۵ میلیون تومان در این فروشگاه ثبت کردم و بعد از هماهنگی با پشتیبانی قرار شد حداکثر تا ۴ روز بعد سفارش سفارش رو برام ارسال کنن.
بعد از گذشت یک هفته و کلی پیگیری گفتن که یه قلم از سفارش شما موجود نیست و باید صبر کنید تا تهیه بشه، من بهشون گفتم که اون یک قلم رو حذف کنن و باقی قطعات رو ارسال کنن.
محددا بعد از ۵ روز خبری از ارسال سفارش نشد و من سفارش رو کنسل کردم. الان تاریخ ۲۲/۲/۱۳۹۹ هست و نه سفارش به دستم رسیده و نه پولم پرداخت شده. شکایت هم کردم اما...
دوستان عزیر وقتی دیجی کالا هست چرا به خاطر ۵۰ تومن قیمت کمتر وقت و هزینه خودتون رو تلف میکنید؟
ایمیل بنده در این نطر ثبت شده و من حاضرم مشخصات سفارش و مدارک مورد نیاز رو در اختیار شما بزارم.
من در تاریخ 11/06/99 از سایت مقداد آی تی با توجه به مدارکی که در ذیل ضمیمه شده است ، یک عدد لپ تاپ با مشخصات HP 15 db0000ny Ryzen 3 8GB 1TB 120GB SSD 2GB Laptop و یک عدد کابل مبدل Remax RC-159m USB To microUSB Cable 1m جمعاً به مبلغ 13,563,500 تومان خریداری نموده و مبلغ مورد نظر را تماماً به حساب سایت مقداد آی تی واریز نمودم.
طبق فاکتور زمان تحویل از پنجشنبه 13/06/99 تا 20/06/99 اعلام گردید. در فاصله زمانی فوق جهت پیگیری برای ارسال به موقع سفارش چندین بار با واحد پیگیری سفارش تماس گرفتم ، هر بار پاسخ آنها این بود ، که امروز یا فردا ارسال میشود.
به همین منوال گذشت تا روز 20/06/99 که می بایست سفارش طبق فاکتور تحویل داده میشد .
اما طی تماس های مکرری که در تاریخ 20/06/99 با واحد پیگیری سفارشات انجام دادم ، پاسخ آنها این بود که ما توانایی تامین این کالا را نداریم و با این جمله که سفارش شما را کنسل نمودیم،
از ما خواستند که شما هم سفارش خود را در سایت لغو نمایید و شماره کارت خود را در سایت ثبت کنید تا طی 72 ساعت وجه را به حسابتان واریز نماییم.
به نظر من در واقع اینا می خواهند تا سفارش از طرف من لغو بشه و بهانه دستشون باشه که شما سفارش را لغو کردی ، پس منتظر پول باش تا واریز شود. حالا کی ، معلوم نیست. من هنوز سفارش را لغو نکردم. گرفتار دام این آدمهای عوضی شدیم و راهها را طوری می بندند که دیگه راه شکایتی هم نیست.
اگر شکایت کنیم ؛ میگن چرا لغو نکردی تا پولت را بگیری ، اگر لغو خرید کنیم و پولمون را ندن، میگن می خواستی لغو نکنی و بیایی شکایت کنی. واقعاً نمی دونم چکار باید کنم.
اگر دوستان تجربه ای در گرفتن وجه خودشون ار این سایت دارند را اعلام کنند.
شما اولین کاری که باید بکنی اینه که به سایت enamad.ir مراجعه کنی و اونجا شکایتت را ثبت کنی و دقیقا همین چیزهایی که گفتین با شماره فاکتور و ... اونجا هم بگید .
تلفن هم دارن و شاید مشاوره بدن چه کاری میتونید بکنید .
بعد اون اگه میتونید حضوری برید سراغشون و یا انقدر تلفن بزنید تا یه اتفاقی بیفته .
اگر بازهم به نتیجه نرسیدید اینجا کامنت بذارید تا بگردیم یه راهکار براتون پیدا کنیم
واقعا دیجی کالا به هر موفقیتی رسیده حقشه
لپتاپ خریدیم بعد از دوروز ایراد پیدا کرد و بالا نیومد، گزارش دادیم بعد از چند روز محترمانه اومدن تحویل گرفتند و ۴۸ ساعت بعد پول رو برگردوندند
۲۰/ ۴/ ۱۳۹۹
رفتم که از طریق اینترنت کیف گلکسی تب اس بخرم. سه فروشگاه در ایمالز emalls داشت. قیمت یکی از اونها ۱۷۵۰۰۰، یگی دیگه ۲۱۰۰۰۰ و مقداد ای تی که سومیشون باشه ۲۷۵۰۰۰ تومان بود. چرا در یک کالای ۱۷۵۰۰۰ تومانی، این قدر باید تفاوت قیمت وجود داشته باشه؟ از صفحۀ قیمتهای اعلام شده عکس گرفتم. هر کس برای راستی آزمایی میخواد میتونم براش بفرستم.
بابا مقداد آی تی بهترینه
اگه همچین سایتی نباشه
امثال بامیلو و دیجی ما مردم بدبخت و بیجاره رو پوست میکنن
من همیشه میرم از چند تا سایت دیگه قیمتمیگیرم و ازشون خرید میکنم زیر قیمت
خدا حفظون کنههههههه
عزیزان کار از بنیان خرابه همه .. شدن
اگر اینماد خودش مشکل دار نبود وقتی مشخصات سایت مقداد آی تی رو بالا میاره حداقل از این همه شکایت ،آماری رو میداد هیچ هیچ شکایتی تو صفحه اینماد مقداد ثبت نشده
خنده دار تر از اون اتحادیه کشوری هست که اونم افتضاحه .بر گشته در جواب شکایت من میگه ببین اگر میتونی پولتو ازشون بگیر و بیخیال شو به جایی نمیرسی شکایت از این سایت خیلی زیاده و امکان داره ما فیلترش کنیم و همگی شما میرین تو صف دادگاه و مراجع قضایی
حضوری خرید کنید اعصاب آرام و خرید مطمئن رو تجربه کنید
پیش نهاد میدم به هیچ وجه ازشون چیزی نخرید، به هیچ وجه
من ۹تیر سفارش گوشی داده و ۲۷ میلیون پول بی زبون رو تو حساب این ... ها ریختم، که قرار بود گوشی رو تو یه هفته تحویل بدن. بعد از یه هفته تماس گرفتم و گفتن تا چند روز آینده ارسال میشه که بارها این موضوع تکرار شد. بعد اون که به افزایش دلار هم خوردیم و قیمت گوشی رفته بود بالا، گفتند که گوشی تو انبار موجود نیست و شما درخواست استرداد وجه رو بدین. گفتم که اگه موجود نبود پس بیجا کردین که اگهی گذاشتید و سه هفته منو امروز و فردا کردین بعد منو به یه قسمت دیگه پاس دادن و گوشی رو قطع کردن. بعد اون از هر ۱۰ تماس یکی رو جواب میدادن و منو به یه قسمت دیگه پاس می دادن. در نهایت بعد ۵۳ روز درحالی که گوشی دوبرابر شده بود پولش رو پس دادن.
دوستان مقداد آی تی یک شرکت ... می باشد و در یک تجربه خرید بنده از این شرکت بی در و پیکر و ... که علاوه بر اینکه کالای خریداری شده را ارسال نکردند بعد از بالای چهل و پنج روز از طریق مجاری قانونی پولمو پس گرفتم. کالای مربوطه را بعد از این مدت از شرکت معتبری که بعد از گذشت این مدت خیلی گرانتر شده بود خریداری کردم. بسیار بی .. و ... تشریف دارند. به هیچ عنوان تحت هیچ شرایطی از این شرکت خرید نکنید.
با یه تماس تلفنی دو عدد مانیتور خریدم که قیمتش در بازار 2300 بود و مقداد در سایتش گذاشته بود 1870
من با مادیران تماس گرفتم و گفت اگر گارانتی ما روش هست خیالت راحت، بگیر، احتمالا قیمتش خرید قبله
jahanesanat.ir/%D8%B9%D8%AF%D9%85-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%D8%A8%D9%86%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D9%87-%D8%AA%D8%B9%D9%87%D8%AF%D8%A7%D8%AA/48807/
همچنین در حال حاضر به دلیل تخلفات این شرکت، اینماد دامنه اینترنتی این شرکت را تعلیق و دامنه meghdadit.com فاقد نماد تجارت الکترونیک می باشد.
کارکنان این شرکت در فضای مجازی فعال هستند و به دروغ به عنوان کاربر عادی به حمایت از ان می پردازند درحالیکه با سرچ مختصری در گوگل سیل نظرات منفی خریداران با مشکلات مشابه پیش آمده را مشاهده خواهید کرد.